НОВЫЙ ЭТАП В ПОДДЕРЖКЕ ПАЦЕНТОВ: CALL-ЦЕНТР ПО ВОПРОСАМ ОНКОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ АКТИВНО ПРОДОЛЖАЕТ РАБОТУ
- Подробности
- Автор: Super User
Как Мы ранее сообщали, с 11 июня этого года на нашей базе функционирует работа республиканского call-центра по вопросам качества оказания онкологической помощи.
На сегодняшний день call-центром обработаны впорядка 130 обращений, ежедневно обрабатываются до 15 обращении.
Вопросы при обращении разрешаются по принципу «здесь и сейчас».
Каждый обратившийся имеет возможность получить консультацию по порядку оказания онкологической помощи.
Следует отметить, что во многих случаях проблемы с которым обращаются наши граждане связаны с недостатком информированности о работе медицинских организации, функциональными обязанностями медицинских работников и обязанностями самих пациентов.
За время работы call-центра основными вопросами с которыми население обращается, это:
- разъяснение процесса оказания онкологической помощи на всех уровнях, включая получение дистанционных услуг (телемедицина).
- консультации по маршруту получения помощи в соответствующих медицинских организациях.
Также, в рамках всех обращении проводится работа с медицинскими организациями по отработке алгоритмов оказания помощи онкологическим больным и усилению онконастороженности.
С 11 июня по сегоднящний день решены вопросы:
- по госпитализации в онкологический стационар -12;
- по АЛО - 20;
- по КДУ – 30.
Если у вас возникли вопросы об онкологической помощи, для получения дополнительной информации или консультации, пожалуйста, обращайтесь по контакту колл-центра: 8 (7172) 570-950.
График работы CALL-центра: с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00 часов, обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00 часов.
В выходные дни обращения принимаются на электронную почту onco_komek@nrchd.kz.
Мы готовы помогать вам и вашим близким в каждом шаге на пути к выздоровлению.
КАЗАХСТАН ПРОДОЛЖАЕТ СОТРУДНИЧЕСТВО В ОБЛАСТИ РАЗВИТИЯ ПМСП В СЕЛЬСКОЙ МЕСТНОСТИ
- Подробности
- Автор: Super User
Сегодня на базе Национального научного центра развития здравоохранения имени Салидат Каирбековой МЗ РК (ННЦРЗ МЗ РК) состоялось первое совместное обсуждение со страновым офисом ВОЗ и представителями здравоохранения Швеции по развитию сельского здравоохранения.
В ходе встречи казахстанские участники показали свое видение по модели оказания услуг ПМСП в сельских регионах, шведские коллеги поделились своим опытом по технологиям предоставления услуг в отдаленных и малонаселенных регионах, возможностях проведения социальных и научных исследований для совершенствования системы оказания услуг сельским жителям.
Цель встречи - обмен знаниями и передовым опытом Центра сельской медицины Швеции по организации услуг ПМСП в отдаленных, малонаселенных селах с помощью цифровых решений.
Благодаря этому сотрудничеству ННЦРЗ МЗ РК как ответственный за управление ПМСП стремится поддержать создание эффективных и инновационных моделей ПСМП в сельской местности, которые обеспечивают равный доступ к основным услугам и улучшать состояние здоровья сельского населения.
Отметим, что в ноябре 2023 года делегация из Казахстана посетила демонстрационную площадку ПМСП Всемирной организации здравоохранения в регионе Вестерботтен, Швеция и поучаствовали в семинаре на котором обсуждалась роль центра в развитии первичной медико-санитарной помощи в сельской местности. Данный визит позволил получить ценную информацию и уроки, повлиявшие на новую политику развития ПМСП в Казахстане.
ЭКСПЕРТАМИ ННЦРЗ ИМЕНИ САЛИДАТ КАИРБЕКОВОЙ МЗ РК ПРОДОЛЖИЛАСЬ РАБОТА ПО МОНИТОРИНГУ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАБОТ ЦЕНТРОВ ЛУЧШИХ ПРАКТИК В РЕГИОНАХ
- Подробности
- Автор: Super User
Экспертами ННЦРЗ проведены выезды по мониторингу мониторингу деятельности центров лучших практик первичной медико-санитарной помощи (далее-ЦЛП) в Павлодарской, Восточно-Казахстанской, Западно-Казахстанской и Северно-Казахстанской областях.
Цель мониторинга – определить готовность ЦЛП эффективно осуществлять все направления ПМСП и проводить образовательную и методическую работы с организациями ПМСП в своем регионе.
На ЦЛП возложена задача по ознакомление с деятельностью имеющихся ЦЛП для дальнейшей выработки предложений и рекомендации для трансляций опыта в остальные регионы страны.
Они играют ключевую роль в улучшении качества медицинской помощи, обмене знаниями и опытом между учреждениями, а также внедрении инновационных подходов в практику.
Мониторинг показал разный уровень готовности организаций к выполнению задач ЦЛП, проблемные вопросы обсуждены вместе с коллективами организаций, выработана стратегия по дальнейшему развитию лучших практик.
Планируется, что в каждом регионе будут функционировать не менее 2-х ЦЛП – на уровне города и села.
Справочно:
ЦЛП - это организация здравоохранения или структурное подразделение организации здравоохранения, осуществляющая комплексную медицинскую, социальную и психологическую помощь, деятельность которой характеризуется высоким уровнем оказания качественных услуг, комплексностью, безопасностью, доступностью, результативностью и экономической эффективностью, применением инновационных технологий, заботой о здоровье человека, улучшенными показателями здоровья и удовлетворенностью населения.
Группа экспертов Казахстана приняли участие в симпозиуме «International Medical Technology R&D Integration and International Medical Cooperation Compliance Symposium for Shanghai Cooperation Organization»
- Подробности
- Автор: Super User
19-21 июня 2024 года в г.Шанхай проведен симпозиум «International Medical Technology R&D Integration and International Medical Cooperation Compliance Symposium for Shanghai Cooperation Organization».
Мероприятие состоялось при содействии Секретариата Делового совета ШОС, где ННЦРЗ является членом организационного комитета симпозиума.
Цель конференции и симпозиума - создание благоприятных условий для профильных медицинских организаций и фармацевтических производителей в странах-членах, наблюдателях и партнерах по диалогу ШОС.
В рамках мероприятия группа экспертов Казахстана представили результаты проекта программно-целевого финансирования «Разработка новых подходов к организации и проведению клинических исследований в Республике Казахстан. Создание единой системы координации клинических исследований» (BR18574198).
Также, в ходе конференции состоялся конструктивный обмен мнений специалистов по перспективным направлениям сотрудничества и расширению взаимодействия в сфере клинических исследований, развития инфраструктуры, и раскрыт потенциал сотрудничества стран-участников ШОС.
Участники конференции выступили с инициативой создания в странах ШОС специальной международной лаборатории для гармонизации деятельности в интересах национальных фармацевтических и биотехнологических компаний.
ННЦРЗ аккредитовал 12 медицинских организации
- Подробности
- Автор: Super User
За 6 месяцев 2024 года Национальный научный центр развития здравоохранения имени Салидат Каирбековой МЗ РК аккредитовал 12 медицинских организации на соответствие национальным стандартам в сфере здравоохранения. Из 12-ти 1 частный, 11 государственных медицинских организации (далее-МО) страны. В том числе высшую категорию получили 3 МО (25%), 1 категорию – 8 МО (67%), 2 категорию – 1 МО (8,33%).
Необходимо отметить, что ННЦРЗ является одним из ведущих организаций РК в сфере здравоохранения. Центр вносит огромный вклад в развитие системы отечественного здравоохранения, участвуя в разработке и сопровождая методологически реализацию государственных программ, дорожных карт, отраслевых проектов и различных нормативно-правовых актов, также участвует в разработке и внедрении инновационных технологий.
На сегодняшний день согласно решения уполномоченного органа в сфере здравоохранения наш Центр является аккредитующим органом.
Сам процесс аккредитации проводится экспертами Нашего центра, который имеют большой опыт и знания в области медицины. Таким образом Мы гарантируем объективное и независимое оценивание качества услуг, предоставляемых медицинской организацией.
В свою очередь аккредитация поможет Вашей медицинской организации повысить уровень качества и безопасности услуг, улучшить взаимодействие с пациентами и укрепить доверие со стороны общества.
Следует отметить, что в нашей стране внешняя комплексная оценка проводится согласно установленным правилам аккредитации, утвержденных приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 21 декабря 2020 года № ҚР ДСМ-299/2020 «Об утверждении правил аккредитации в области здравоохранения» и аккредитация медицинских организаций проводится на добровольной основе.
Если Вы заинтересованы в проведении аккредитации Вашей медицинской организации, обращайтесь в Департамент аккредитации ННЦРЗ по номерам 8 (7172) 570-950 (вн. 1000, 1143, 1064).
График нашего аккредитующего органа с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00 часов, обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00 часов.
Выходные: суботта, воскресенье.
Мы готовы помочь Вам повысить качество Вашей работы и достичь новых высот в сфере здравоохранения.