С 9 по 13 октября 2023 года в столице проведено обучение в рамках курса повышения квалификации по теме «Организация работы служб поддержки пациента и внутренней экспертизы в медицинских организациях» для руководителей и сотрудников внутренней экспертизы медицинских организаций Казахстана.
Целью данного обучения являлся ознакомление слушателей с актуальными вопросами деятельности служб поддержки пациентов.
В рамках обучения руководители медицинских организаций, заместители руководителей по качеству, руководители служб поддержки пациента и внутренней экспертизы медицинских организаций получили необходимый объем знаний и навыков в части организации деятельности по обеспечению качества оказываемых медицинских услуг и экспертизы качества медицинской помощи, также ознакомились с формированием программ управления качеством и рисками в медицинских организациях.
Также, в ходе обучения слушатели были ознакомлены с нормативной и регуляторной базой Республики Казахстан в области организации работы служб поддержки пациента и внутренней экспертизы в медицинских организациях, современными стандартами организации оказания медицинской помощи и аккредитации, параметрами и индикаторами оценки качества медицинской помощи.
Данное обучение проводили ведущие специалисты в области управления качеством и аккредитации медицинских организаций.