Республиканский центр развития здравоохранения в рамках требований Международного общества по качеству в здравоохранении ISQua провел оценку деятельности экспертов аккредитации в Казахстане по итогам 1 полугодия 2019 года.
Деятельность и компетенции оцениваемых экспертов определялись по обновленной методологии – «360 градусов», по специально разработанному опроснику. Оценка по исполнению индикаторов была проведена коллегиально экспертами аудита внешней комплексной оценки аккредитующим органом.
Основными индикаторами в оценке являются «Знание и интерпретация национальных стандартов аккредитации», «Соблюдение процедуры аккредитации», «Совершенствование и развитие компетенций эксперта», «Этические и коммуникативные навыки».
По результатам оценки экспертов разделили на 3 уровня в зависимости от набранных баллов. 36 экспертам, набравшим более 4,5 баллов, присвоили I уровень, во II уровень определены 27 экспертов, набравшие от 3 до 4.49 баллов. Наименьший уровень подготовки показали 5 экспертов – они получили менее 3 баллов и были отнесены к III уровню компетенций и, чтобы продолжить проведение аккредитации, будут отправлены на повторное обучение для получения допуска к деятельности.
В оценке приняли участие 68 экспертов, участвовавших в проведении аккредитации медицинских организаций в 1 полугодии 2019 года. Со списком экспертов можно ознакомиться по ссылке.
Для экспертов каждого уровня запланированы соответствующие мероприятия, которые помогут им совершенствовать навыки и знания. Для экспертов аккредитации, показавших лучшие результаты, РЦРЗ планирует провести награждение по номинациям.